Kính gửi: QUÝ KHÁCH HÀNG

CompMist/ Mabis  gửi lời chào trân trọng đến Quý Khách!

Với thông điệp “Hợp tác – Đồng hành & Phát triển”, Chúng tôi trân trọng thông báo Chính Sách bán hàng và sau bán hàng năm 2021 - 2022 dành cho Quý Khách đối với những sản phẩm nhập khẩu trực tiếp và phân phối, chi tiết như sau:

I. BẢO HÀNH SẢN PHẨM:

Định nghĩa các thuật ngữ: 

1.* Bảo hành: gồm kiểm chuẩn, thay thế, sửa chữa, khắc phục các lỗi do chế tạo của nhà sản xuất đối với máy chính: MIỄN PHÍ 100%.

2* Không bảo hành: các lỗi do sử dụng hay bảo quản gây ra và các loại phụ kiện, phụ tùng, vật tư tiêu hao đi riêng lẻ hay kèm theo các máy chính cũng không được bảo hành.

3* Lỗi đổi mới: áp dụng đổi máy chính mới cho sản phẩm chỉ định trong năm các lỗi do chế tạo với điều kiện: sản phẩm phải nguyên vẹn, không bị bể, nứt, trầy, xước, bẩn, ố, ẩm, mốc,...

4* 1 đổi 1: áp dụng cho sản phẩm, cụ thể: đổi sản phẩm có chất lượng tương đương với sản phẩm đang được gửi bảo hành mà không thể khắc phục lỗi ngay trong vòng 08 giờ làm việc.

5* Bảo trì: gồm kiểm chuẩn, sửa chữa, khắc phục tất cả các lỗi chế tạo hay lỗi do người sử dụng gây ra: MIỄN PHÍ 100%. Khách tự đặt mua phụ kiện, linh kiện để thay thế (nếu có).

Chính sách Bảo hành & Bảo trì áp dụng trong năm 2021-2022:

1* Bảo hành 10 NĂM – 1 đổi 1*: cho máy chính của Máy xông khí dung Smart Tokyo, Mist Tokyo, Fuji Tokyo, Kitty, Baby Cow.

2* Bảo hành 05 NĂM – 1 đổi 1*: cho máy chính của các Sản phẩm có mua thêm dịch bảo hành vụ gia tăng 5 năm.

3* Bảo hành 03 NĂM, 1 đổi 1* cho đồng hồ chính của Máy đo huyết áp cơ đồng hồ JMC Imura.

4* Bảo hành tiêu chuẩn 02 NĂM, 1 đổi 1* dành cho máy chính của tất cả các sản phẩm hiệu ALPK2, Aukewel, Mabis & JMC Tokyo khác còn lại.

5* Bảo hành 01 NĂM* cho máy chính của Máy đo huyết áp điện tử ALPK2 gồm:

     + Dòng sản phẩm Chuyên dụng gồm Model: K2-1802, WS-720, WT-20, DM-3000, AH-200.

     + Dòng sản phẩm Bán tự động gồm có Model: K2-1701.

     + Dòng sản phẩm Tiêu chuẩn gồm có Model: K2-051, WS-630, WS-910, K2-1702.

6* Không bảo hành* các loại phụ kiện, phụ tùng, vật tư tiêu hao đi riêng lẻ hay kèm theo các máy chính và Dòng sản phẩm máy đo huyết áp Cơ - Thủy ngân bệnh viện gồm đồng hồ của Máy đo huyết áp cơ, các loại ống nghe cao cấp, đèn khám, đèn soi, nhiệt kế và máy đo nồng độ ôxy bão hòa trong máu chính hãng hiệu ALPK2.

Lưu ý: tất cả sản phẩm do chúng tôi nhập khẩu và phân phối đều có Nhãn phụ, Phiếu bảo hành và Tem bảo hành chính hãng.

Không nhận sửa chữa hàng xách tay - hàng không chính hãng dưới mọi hình thức.

II. NHÂN SỰ ĐẠI DIỆN THƯƠNG MẠI – MARKETING – BẢO HÀNH 2021 - 2022:

Nhằm phục vụ Quý Khách ngày một sâu sát và tốt hơn trong năm 2021-2022. Chúng tôi trân trọng giới thiệu Nhân sự nhận đơn hàng, bảo hành, bảo trì và hỗ trợ gồm:

ĐẶT HÀNG: 028.39515917 Thanh Hoàng 0989161970 + hoang@aukewel.com.vn 

CÔNG NỢ: 028.39515918 Lệ Trinh 0978.093011 + trinh@aukewel.com.vn 

BẢO HÀNH: 028.38308987 Hoàng Nghĩa 0919.604207 + nghia@quockhoa.com

GIAO HÀNG: 028.39515918 Hoàng Chương 0353829071 + chuong@quockhoa.com

Nhân sự Đại diện thương mại, bán hàng và phụ trách quản lý khu vực và marketing gồm:

CSKH 1: Sales1 + 0981.088841, gqk@quockhoa.com

CSKH 2: Sales2 + 0981.084808, sales@quockhoa.com

CSKH 3: Sales 3 + 0868872220, admin@quockhoa.com

Quản lý miền Nam: Ks. Trần Thanh Hoàng + 0989.161970, hoang@aukewel.com.vn

Quản lý miền Trung: Ths. Trần Quốc Khánh Duy + 0903.142978, duy@aukewel.com.vn

Quản lý miền Bắc: Cn. Phạm Văn Đức Tài + 0988342816, tai@aukewel.com.vn

Email: admin@aukewel.com.vn hay gqk@quockhoa.com

Hotline Công ty: 0904.954112 Hotline Lãnh đạo: 0918.801871

Trân trọng!

Lưu ý 1: Quý Khách đặt tất cả các sản phẩm/ thương hiệu của Công ty qua 01 Đại diện thương mại/ bán hàng hoặc gọi trực tiếp về Công ty số 08.38308987 | 08.38307916. Hotline: 0904954112.

Lưu ý 2: Ngoài những nhân sự nêu trên, Công ty chúng tôi không có bất kỳ cộng tác viên hay không có cá nhân nào khác trực tiếp giao dịch với Quý Khách hàng. 

Mong rằng những chính sách, chương trình và nhân sự trên sẽ góp phần phục vụ Quý Khách ngày một tốt hơn.

Trân trọng kính chào!                                                                   

Showroom & Trung tâm bảo hành tại Việt Nam

Tp. Hồ Chí Minh:

Showroom: 222 Sư Vạn Hạnh, P.2, Q.10, Tp.HCM, Tel: 08.38308987 | 08.38307916

Trung tâm bảo hành: 16 Nguyễn Chế Nghĩa, P.13, Q.8, Tp.HCM, Tel: 08.39515918 | 08.39515917

Hotline: 0904.954.112 

Tp. Hà Nội:
 

Showroom: 109 Trần Hưng Đạo, P. Cửa Nam, Q. Hoàn Kiếm, Tp.Hà Nội - 08.39504178 - 08.39504879

Trung tâm bảo hành: 176 Đê La Thành, P. Thổ Quan, Q. Đống Đa, Hà Nội 0901463569

Hotline: 0988.342.816

Ảnh tham khảo: